Com escriure actualitzacions de la petició que mantinguin compromesos els seguidors

Envia la teva primera actualització dins d’una setmana després de la publicació

La primera actualització hauria d’enviar-se poc després del llançament. Agraeix el suport inicial, comparteix quantes signatures has recollit fins ara i recorda’ls que comparteixin la petició.

Aquesta primera actualització marca el to de la campanya i mostra als seguidors que ets actiu i organitzat.

Comença sempre pel que ha canviat

Ves directament al gra. Obre amb el desenvolupament més important des de l’última actualització. Els seguidors volen saber: la situació ha millorat, ha empitjorat o continua igual? Ha passat res?

Evita començar amb un context massa llarg que ja coneixen de la mateixa petició. N’hi ha prou amb una sola frase de context abans de compartir la notícia.

Sigues específic i sincer

Les actualitzacions vagues semblen farciment. "Estem avançant" no diu res als seguidors. "Ens vam reunir amb el consistori dimarts passat i van acceptar ajornar la votació dues setmanes" els diu alguna cosa real.

Si no hi ha cap novetat, digues-ho amb sinceritat. Una actualització que reconeix un període lent i explica què estàs fent mentrestant és molt millor que una actualització vaga que sona evasiva.

Celebreu les fites

Arribar a 100, 500, 1.000 o 10.000 signatures val la pena celebrar-ho. Explica als teus seguidors com de lluny has arribat i quina és la fita següent.

Les actualitzacions de fites també són bons moments per demanar a la gent que torni a compartir la petició. "Ens queden 200 signatures per arribar a l’objectiu. Pots compartir-ho avui amb dues persones?" és una petició concreta i fàcil d’actuar, que acostuma a funcionar bé.

Comparteix la cobertura als mitjans immediatament

Quan un diari, una emissora de ràdio o un altre mitjà cobreixi la teva petició, envia una actualització de seguida i inclou l’enllaç. La cobertura mediàtica és una de les coses que més credibilitat poden aportar a una campanya, i els teus seguidors mereixen veure-la.

Aquest tipus d’actualització també dona a la gent alguna cosa concreta per compartir: un article o una emissió reals sobre un tema que ja els importa. Sovint genera una nova onada de signatures i comparticions.

Anuncia els actes amb claredat

Si organitzeu una protesta, una reunió comunitària, un lliurament de la petició, una audiència pública o una reunió en línia, feu servir una actualització per convidar els vostres simpatitzants. Doneu-los la data, l'hora, el lloc, l'objectiu i qualsevol detall pràctic que necessitin.

Expliqueu als simpatitzants què han de portar, què passarà i com poden ajudar, fins i tot si no hi poden assistir. Una actualització clara sobre l'acte converteix els signants passius en participants actius.

Respon als nous desenvolupaments

Quan el decisor respon, s'anuncia una reunió del consistori, canvia un termini o es fa pública informació nova, envieu una actualització. Els nous desenvolupaments tornen a fer que la campanya sigui rellevant en el moment oportú.

Expliqueu què ha passat, què significa i què han de fer els simpatitzants a continuació. Una resposta ràpida i basada en fets demostra que la campanya és activa i que està atenta.

Explica una història humana

Les xifres i els fets són importants, però les històries emocionen la gent. Inclou un relat breu d’algú afectat per la qüestió. Fins i tot una o dues frases que posin rostre a la causa poden fer que una actualització sigui molt més convincent.

Demana als seguidors que comparteixin als comentaris els seus motius per haver signat. Això crea un sentiment de comunitat i et dona material per fer servir en futures actualitzacions.

Inclou un pas següent clar

Cada actualització hauria d’acabar amb alguna cosa que els seguidors puguin fer. Pot ser compartir la petició, assistir a una reunió o a un acte, escriure una carta a la persona que pren la decisió o simplement estar pendent de la teva pròxima actualització.

Les persones que signen una petició volen ajudar. Si no els dius què han de fer, no faran res. Una crida a l’acció concreta i senzilla els dona una manera de continuar implicats.

Amb quina freqüència hauries d’enviar actualitzacions?

No hi ha una única resposta correcta, però sí una guia general:

• Durant una fase activa: un cop per setmana o quan passi alguna cosa important.
• Durant una fase tranquil·la: un cop al mes n’hi ha prou per mantenir els seguidors informats.
• En moments clau, com ara una data de decisió, un lliurament o una cobertura mediàtica: immediatament.

Envia massa actualitzacions amb poc contingut i la gent es donarà de baixa. Envia’n massa poques i oblidaran la teva campanya. Deixa que el ritme dels esdeveniments et guiï.

Envia sempre una última actualització

Quan la teva campanya acabi, envia una última actualització per explicar als seguidors què ha passat. Hagis guanyat, perdut o assolit un resultat parcial, els teus seguidors mereixen saber-ho.

Una petició que acaba sense una última actualització fa que els seguidors se sentin ignorats. Una bona actualització de cloenda els agraeix el suport, resumeix què s’ha aconseguit i deixa la porta oberta a futures accions.