Com promoure la teva petició a Facebook

Comença pel teu perfil

Abans de publicar en grups o crear esdeveniments, comparteix la petició al teu perfil personal. Els teus amics i contactes ja et coneixen. Una publicació d’algú en qui confien té moltes més possibilitats de ser llegida i compartida que el mateix missatge d’una persona desconeguda.

Escriu dues o tres frases explicant per què aquesta qüestió t’importa personalment. Un motiu concret i sincer és més efectiu que una crida a l’acció genèrica. Explica a la gent què els demanes que facin: signar la petició i compartir-la amb les seves pròpies xarxes.

Fixa la publicació a la part superior del teu perfil perquè continuï visible mentre segueixes publicant altres continguts. Demana expressament als amics més propers que la comparteixin, no només que li facin m’agrada. Una compartició arriba a un públic completament nou; un m’agrada, no.

Troba els grups adequats

Els grups de Facebook són on les campanyes de petició locals creixen més de pressa. La clau és trobar grups on ja es reuneix el teu públic objectiu i on la teva qüestió sigui realment rellevant.

Cerca grups relacionats amb:

• La teva ciutat, barri o zona local
• El tema concret que aborda la teva petició (medi ambient, educació, habitatge, transport)
• Organitzacions o comunitats directament afectades per la qüestió
• Grups de notícies locals i de debat comunitari

Abans de publicar en qualsevol grup, llegeix-ne les normes. Molts grups permeten o prohibeixen explícitament els enllaços a peticions. Si les normes no són clares, envia primer un missatge a l’administrador del grup i pregunta-ho. Una petició de permís feta amb educació gairebé sempre rep un sí, i això genera bona predisposició amb la persona que modera la comunitat.

Fes una llista dels grups que identifiquis abans de començar a publicar. Hi tornaràs per publicar actualitzacions durant tota la campanya.

Personalitza el teu missatge per a cada grup

No copiïs i enganxis la mateixa publicació a tots els grups. Facebook pot limitar l’abast de les publicacions que semblen idèntiques en diversos grups, i els membres de comunitats concretes detecten quan una publicació no ha estat escrita pensant en ells.

Cada publicació en un grup hauria d’explicar per què aquesta comunitat en concret hauria de preocupar-se per la qüestió. Un grup de veïns ha de saber com afecta la qüestió el seu carrer. Un grup de pares i mares ha de saber com afecta els seus fills. Una associació professional ha de saber com afecta el seu àmbit.

L’enllaç de la petició i la sol·licitud principal continuen sent els mateixos. L’enfocament canvia per reflectir allò que importa a aquest públic concret.

Utilitza imatges i vídeo

Les publicacions amb imatges generen molt més interacció que les publicacions només amb text a Facebook. Utilitza una fotografia clara i rellevant que comuniqui immediatament de què tracta la qüestió: l’edifici afectat, la ubicació o les persones implicades.

Evita les imatges de banc d’imatges genèriques. Una fotografia real del lloc o de la qüestió concreta que aborda la teva petició és més persuasiva i es comparteix més que una imatge professional que podria servir per a qualsevol campanya.

Els vídeos curts funcionen encara millor que les fotografies pel que fa a l’abast. Un vídeo de 60 a 90 segons en què parles directament a càmera sobre per què la qüestió és important és un dels formats més efectius a Facebook. No necessites equipament professional. Amb la càmera del mòbil i llum natural n’hi ha prou. Parla clarament, explica el problema, digues què demanes a la gent que faci i inclou l’enllaç de la petició al text de la publicació.

Crea un esdeveniment de Facebook

Si la teva petició està vinculada a una data límit concreta, com ara una votació del consistori, una reunió urbanística, una audiència o una data formal de lliurament, crea’n un esdeveniment a Facebook. Els esdeveniments apareixen a les notificacions dels seguidors, es poden compartir de manera independent i donen a la gent un motiu concret per actuar ara i no més endavant.

L’esdeveniment no ha de ser necessàriament una trobada presencial, tot i que també pot ser-ho. Podria ser:

• Una recollida de signatures amb un objectiu i una data límit
• Una reunió pública o trobada comunitària sobre la qüestió
• El dia que tens previst lliurar la petició a la persona decisora
• Una actualització en directe quan arribis a una fita important

Inclou l’enllaç de la petició a la descripció de l’esdeveniment i publica actualitzacions dins l’esdeveniment a mesura que avanci la campanya. Les persones que indiquin que hi assistiran o que hi estan interessades rebran una notificació cada vegada que publicis.

Publica actualitzacions, no només l’anunci inicial

Moltes campanyes publiquen una sola vegada i esperen. Les campanyes de Facebook més efectives publiquen amb regularitat durant tot el seu recorregut. Cada actualització dona a l’algoritme una nova oportunitat de mostrar el teu contingut i dona als seguidors un motiu per tornar-ho a compartir.

Moments adequats per publicar una actualització:

• Quan arribis a una fita de signatures: 100, 500, 1.000 i més enllà
• Quan hi hagi una novetat en la història: una resposta de la persona decisora, un esdeveniment relacionat o cobertura als mitjans
• Quan s’acosti una data límit i necessitis un últim impuls
• Després de lliurar la petició, per informar-ne els teus seguidors

Cada actualització també és una oportunitat per demanar a la gent que la comparteixi. Moltes persones que van signar fa setmanes la compartiran si se’ls ho demana de nou, sobretot si hi ha una novetat per explicar.

Respon als comentaris.

Quan la gent comenta les teves publicacions, respon. La interacció indica a l’algoritme de Facebook que el teu contingut val la pena mostrar-lo a més persones, i genera confiança entre els possibles signants que llegeixen el fil abans de decidir si signen.

Respon les preguntes amb dades i amb calma. Si algú no està d’acord amb la petició, reconeix el seu punt de vista sense posar-te a la defensiva ni ser hostil. Un fil de comentaris molt tens pot fer que els lectors es girin en contra d’una campanya, encara que la causa sigui bona.

Si reps un comentari hostil o ofensiu, no hi entris. Pots suprimir o ocultar comentaris que incompleixin les normes del grup o que estiguin clarament pensats per desviar la conversa.

Promoció de pagament

Les eines de publicitat de pagament de Facebook et permeten mostrar publicacions a un públic específic definit per ubicació, edat i interessos. Per a les campanyes locals, un pressupost petit orientat a persones d’una àrea geogràfica concreta pot arribar a gent que mai veuria la teva publicació de manera orgànica.

Ara bé, Meta classifica molts temes de peticions com a "qüestions socials, eleccions o política". Aquesta categoria inclou una gran varietat de temes més enllà de les campanyes electorals: medi ambient, immigració, salut, política d’habitatge i molts altres temes d’interès públic. Si la teva petició entra en aquesta categoria, hauràs de completar el procés d’autorització d’anunciant de Meta abans que l’anunci es pugui publicar. Això implica verificar la teva identitat i, en alguns països, la de la teva organització. El procés pot trigar diversos dies i no hi ha cap garantia que s’aprovi.

Els anuncis d’aquesta categoria també han d’incloure l’avís "Pagat per" identificant qui paga la promoció. A la UE, s’hi apliquen restriccions addicionals en virtut de la Llei de serveis digitals.

Les peticions sobre temes clarament locals, com ara una decisió urbanística concreta o un equipament comunitari, tenen menys probabilitats d’entrar dins d’aquestes restriccions, tot i que la classificació de Meta no sempre és previsible.

Per a la majoria de campanyes de petició, la promoció de pagament no és necessària. Una publicació ben redactada i compartida als grups adequats normalment dona millors resultats que una publicació de pagament amb una aprovació incerta. Considera la promoció de pagament només si els esforços orgànics s’han estancat, tens una data límit concreta i és poc probable que el teu tema activi la classificació de qüestions socials.